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ProxyHub

Trust & Safety

Uso aceptable

Qué se puede hacer con los Proxies de ProxyHub, qué no, y cómo denunciar un abuso.

Nuestro compromiso

Los Proxies de ProxyHub salen de IP móviles reales, compartidas con miles de personas en la misma red. Por eso las protegemos: un mal uso perjudica a nuestros clientes, a los operadores y a quienes usan esas IP cada día.

Usos permitidos

  • Gestión de cuentas de redes sociales y marketplaces, propias o de tus clientes.
  • Verificación de anuncios, campañas y contenidos tal como se ven en un país o en un operador.
  • Seguimiento de precios, disponibilidad y resultados de búsqueda.
  • Pruebas de apps, webs y servicios en la red móvil real.
  • Navegación privada y uso como VPN (WireGuard y OpenVPN) para tus propias actividades.

Actividades prohibidas

Están prohibidas, y en gran parte bloqueadas técnicamente, las actividades de la Sección 6 de los Términos, entre ellas:

  • Fraude, phishing, estafas o ingeniería social.
  • Ataques DDoS, escaneos de red o sobrecarga de sistemas informáticos.
  • Envío de spam o mensajes no solicitados.
  • Difusión de contenidos ilegales o acceso a ellos.
  • Infracción de derechos de propiedad intelectual o elusión de sanciones.
  • Reventa o cesión de credenciales no autorizada.

Cómo lo hacemos cumplir

  • Bloqueamos de origen los sitios y puertos usados solo para abusos.
  • Registramos las conexiones según la Política de Privacidad, para poder verificar una denuncia.
  • En caso de abuso suspendemos el Proxy mientras lo verificamos y, si se confirma, cerramos la cuenta sin reembolso.
  • Colaboramos con las autoridades cuando la ley lo exige.

Denunciar un abuso

Si una IP de ProxyHub se ha usado contra ti o tu servicio, escríbenos a info@proxyhub.it con el asunto "Abuso" indicando:

  • La dirección IP y el puerto de destino.
  • Fecha y hora exactas, con la zona horaria.
  • Una descripción de lo ocurrido y, si es posible, registros o pruebas.

Cada denuncia la lee una persona. Respondemos lo antes posible y actuamos sobre el Proxy implicado.