Trust & Safety
Uso aceptable
Qué se puede hacer con los Proxies de ProxyHub, qué no, y cómo denunciar un abuso.
Nuestro compromiso
Los Proxies de ProxyHub salen de IP móviles reales, compartidas con miles de personas en la misma red. Por eso las protegemos: un mal uso perjudica a nuestros clientes, a los operadores y a quienes usan esas IP cada día.
Usos permitidos
- Gestión de cuentas de redes sociales y marketplaces, propias o de tus clientes.
- Verificación de anuncios, campañas y contenidos tal como se ven en un país o en un operador.
- Seguimiento de precios, disponibilidad y resultados de búsqueda.
- Pruebas de apps, webs y servicios en la red móvil real.
- Navegación privada y uso como VPN (WireGuard y OpenVPN) para tus propias actividades.
Actividades prohibidas
Están prohibidas, y en gran parte bloqueadas técnicamente, las actividades de la Sección 6 de los Términos, entre ellas:
- Fraude, phishing, estafas o ingeniería social.
- Ataques DDoS, escaneos de red o sobrecarga de sistemas informáticos.
- Envío de spam o mensajes no solicitados.
- Difusión de contenidos ilegales o acceso a ellos.
- Infracción de derechos de propiedad intelectual o elusión de sanciones.
- Reventa o cesión de credenciales no autorizada.
Cómo lo hacemos cumplir
- Bloqueamos de origen los sitios y puertos usados solo para abusos.
- Registramos las conexiones según la Política de Privacidad, para poder verificar una denuncia.
- En caso de abuso suspendemos el Proxy mientras lo verificamos y, si se confirma, cerramos la cuenta sin reembolso.
- Colaboramos con las autoridades cuando la ley lo exige.
Denunciar un abuso
Si una IP de ProxyHub se ha usado contra ti o tu servicio, escríbenos a info@proxyhub.it con el asunto "Abuso" indicando:
- La dirección IP y el puerto de destino.
- Fecha y hora exactas, con la zona horaria.
- Una descripción de lo ocurrido y, si es posible, registros o pruebas.
Cada denuncia la lee una persona. Respondemos lo antes posible y actuamos sobre el Proxy implicado.
